• Cuando realiza una reserva a través de nuestro sitio web o por correo electrónico,
  debe recibir una confirmación de la reserva por correo electrónico dentro de las 24
  horas posteriores a la presentación de su solicitud. Verifique su carpeta de correo no
  deseado.

• Cuando realiza una reserva por correo electrónico durante el horario de oficina, normalmente recibirá una respuesta dentro de 1-2 horas o, como máximo, dentro de las 24 horas.

• Si no ha recibido un correo electrónico de confirmación después de enviar su pedido, contáctenos.
• Todas las clases de automóviles son bajo pedido y el motor de búsqueda no refleja la disponibilidad real. Si la clase no está disponible para el período seleccionado, le informaremos en un mensaje separado poco después de enviar el pedido.

• Riesgo Cero Seguro a todo riesgo que exime al cliente de la franquicia (no aplicable a los grupos Luxury y Premium donde la franquicia es de hasta 700 euros).
• Este seguro cubre lo siguiente:

1. Seguro básico + Seguro a todo riesgo SIN FRANQUICIA.
2. Seguro contra incendio y robo SIN FRANQUICIA.
3. Seguro para pasajeros del vehículo.
4. Pérdida o daño de las llaves del vehículo SIN FRANQUICIA.
5. Daños a ventanas, llantas, neumáticos, espejos laterales, espejos retrovisores SIN FRANQUICIA.
6. Daños al embrague SIN FRANQUICIA.
7. Daños en la parte inferior del vehículo SIN FRANQUICIA.

• El precio incluye el alquiler del vehículo, IVA y seguro sin franquicia e impuestos locales.
• Entrega en su hotel desde Málaga a Fuengirola y todas las ciudades
  intermedias (a largo plazo hasta Marbella)
• Kilometraje ilimitado dentro de la comunidad autónoma de Andalucía y Gibraltar (sin incluir Ceuta, Melilla, Marruecos, etc.).
• Asientos para bebés/niños y asientos elevados GRATIS.
• Asistencia en carretera 24h.
• Hasta 4 conductores adicionales GRATIS
• Devolución tardía del vehículo – máximo 120 minutos.
• Llegada tardía – nuestro personal le estará esperando.
• Cancelaciones y modificaciones de reserva.
• Limpieza estándar de vehículo.

• Falta de combustible – en el caso de devolver el automóvil con menos combustible del que recibió.
• One-way: recargo de 25€ por alquiler si la reserva tiene una duración inferior a 3 días.
• Combustible incorrecto.
• Fuera de horario (excepto aeropuerto de Málaga): Se aplicará un cargo de 25€ a todas las reservas con recogidas entre las 25:00 y las 7:00 del día siguiente.
• Multas de tráfico.
• GPS – El precio de alquiler es 5€ por día, con un mínimo de 5€ y un máximo de 50€. Se requiere un depósito de 50€ para este alquiler adicional.
• Limpieza especial de un vehículo – si un vehículo requiere una limpieza especial debido a una devolución en mal estado, CYLINDERS cobrará al cliente hasta 150€.
• Patinete Eléctrico: El precio depende del modelo de 4€ a 6€ por día por scooter con un mínimo de 12€ o 18€ y un máximo de 200€. para este alquiler adicional. Se requiere un depósito de seguridad de 100€ o 150€ para este alquiler adicional.

• Las reservas de vehículos para el mismo día solo son posibles llamándonos al +34 951 250 918 o por móvil al +34 604 400 444 .La reserva se confirmará vía correo electrónico.

• All Cylinder Car Rental ofrece servicios de recogida/devolución desde su hotel en la zona de Málaga a Fuengirola y todas las ciudades intermedias. Este es un servicio adicional con una tarifa que varía según la zona de entrega – 20-40 euros.

• Para recoger el coche necesita el número de reserva, una tarjeta de identificación nacional o pasaporte válido y un carnet de conducir.
• El conductor debe ser titular de un carnet de conducir válido en España con una vigencia (posesión) mínima de 2 años.
• Tarjeta bancaria a nombre del cliente- Vi acepta tarjeta de crédito (Visa,  MasterCard o American Express) y tarjeta de débito (Visa, MasterCard o American Express).

• La edad mínima del conductor es 25  y la máxima es 75.
• El conductor debe ser titular de un carnet de conducir válido en España con una vigencia (posesión) mínima de 2 años.
• Cada conductor debe presentar su permiso de conducir al recoger el coche de alquiler.

• El pago se cargará cuando recoja el coche.
• El pago por adelantado mediante transferencia bancaria o tarjeta de débito es posible a petición.

SOLO se requiere un depósito para:

• Vehículos de Lujo grupo L y Deportivos grupo S por un importe de 700€ por vehículo para garantizar los alquileres. Grupos L, X y Premium P, también se requiere una tarjeta de crédito a nombre del cliente para garantizar el alquiler.
• Para extras como patinetes eléctricos por importe de 100€ o 150€ según modelo.
• Extras como GPS, silla de paseo, cuna de viaje por importe de 50€ cada uno.
• Los clientes de fuera de la UE también necesitan una tarjeta de crédito para garantizar el alquiler.

• Las confirmaciones de reserva se realizarán dentro del grupo seleccionado.
• Puede indicar su modelo preferido en sus comentarios al reservar, que
  consideraremos en función de la disponibilidad.

• De 1 a 4 conductores adicionales gratis
• Asientos para bebés/niños y asientos elevados gratis
• GPS – El precio de alquiler es 5 € por día, con un mínimo de 5 € y un máximo de 50 €. Se requiere un depósito de 50 € para este alquiler adicional.
• Patinete Eléctrico: El precio depende del modelo de 4 a 6 € por día por scooter con un mínimo de 12 o 18 € y un máximo de 200 €. para este alquiler adicional. Se requiere un depósito de seguridad de 100 € o 150 € para este alquiler adicional.
• Cochecito min 1 año -máximo 15kg : El precio de alquiler es 3 € por día, con un mínimo de 9 € y un máximo de 30 €. Se requiere un depósito de 50 € para este alquiler adicional.

• Los asientos para niños deben ser instalados por el cliente, padre/tutor que es responsable de la instalación y el uso correcto.

• Política de combustible misma/misma. Significa que el depósito de combustible está lleno o parcialmente lleno cuando retira el vehículo, y debe devolverlo con la misma cantidad de combustible que tenía cuando recogió el vehículo. En el caso de devolver el vehículo con menos combustible, se cobrará al cliente el combustible que falta sin ningún coste adicional.

1. Las horas fuera del horario laboral se cobrarán de la siguiente manera:

• Gratis para entregas y recogidas en el aeropuerto de Málaga.
• Un cargo de 25 € para entregas de 23:00 a 7:00 del día siguiente a todos los demás destinos seleccionados.

• Todos nuestros contratos incluyen un servicio de asistencia en carretera 24 horas al día, 7 días a la semana, con capacidad en varios idiomas.
• Debe llamar de inmediato a nuestro número de teléfono gratuito de emergencia al 900 300 188 para que podamos ayudarle lo antes posible.
• También puede llamarnos al + 34 951 250 918 en horario de oficina (de lunes a viernes de 9:30 a 15:30, sábado 9:30-14:00) o al +34 604 400 444 en cualquier otro horario.

• La gran ventaja de ALL CYLINDERS es la posibilidad de realizar una devolución o recogida del coche muy rápida. No hay necesidad de autobús de enlace ni largas caminatas que requieran mucho tiempo y energía.
• En el aeropuerto de Málaga – Le esperaremos con un cartel de CYLINDERS en la sala de llegadas (Terminal 3). Estaremos a la derecha, justo debajo de los paneles de información de vuelo. Si nuestros empleados aún no han llegado, espérelos junto al panel de información y le llevarán a su vehículo.
• En la estación de tren María Zambrano (Málaga) te estarán esperando nuestros empleados con el cartel de CYLINDERS a la salida del andén – al lado de los ascensores.

• En la entrada principal de su hotel, seleccionando esta opción al momento de reservar el vehículo.

• La gran ventaja de All Cylinders Car Rental es la posibilidad de una devolución o recogida del coche muy rápida. No hay necesidad de autobús de enlace ni largas caminatas que requieran mucho tiempo y energía.
• Deje su coche en el aparcamiento público EXPRESS Salidas, situado justo fuera del terminal de salida.
• Nuestro personal, que le entregará el vehículo en el aeropuerto, le explicará exactamente dónde y cómo devolver el vehículo.
• También recibirá información detallada sobre cómo devolver el coche por correo electrónico con la confirmación de la reserva.

• Después de salir de la plataforma, diríjase a la salida principal. Nuestro
  representante le estará esperando justo afuera de la salida. También llevará un cartel de CYLINDERS.
• También recibirá información detallada sobre cómo devolver el coche por correo electrónico con la confirmación de la reserva.

• All Cylinders Car Rental no cobra ninguna tarifa por la cancelación o modificación de su reserva, pero le pedimos que modifique/cancele al menos 24 horas antes de la recogida del vehículo.

• Admitimos mascotas de hasta 15 kg.
• Los clientes deben mantener a las mascotas enjauladas en su equipaje y devolver el coche de alquiler limpio y sin pelos de mascotas para evitar los gastos de limpieza.

• Ofrecemos kilometraje ilimitado para cada coche de alquiler sin embargo sólo se permite conducir dentro de la comunidad autónoma de Andalucía
• Queda expresamente prohibido salir de la comunidad autónoma de Andalucía y del territorio nacional y llevar el vehículo a las ciudades autónomas de Ceuta y Melilla.
• Si vas a Gibraltar, aparca tu coche en el gran parking de la frontera (en el lado español)