Política de Privacidad / GDPR

1. Responsable del Tratamiento

El responsable del tratamiento de sus datos personales es:

All Cylinders Car Rental S.L
Dirección: Calle Algatocín 11, 29004 Málaga, España
Correo electrónico: info@cylinders.rent
Teléfono: +34 951 433 344
NIF/CIF: B16941460

2. Datos que Recopilamos

Para proporcionar nuestros servicios de alquiler de vehículos, recopilamos los siguientes datos personales:

  • Nombre completo

  • Dirección de correo electrónico

  • Número de teléfono

  • Dirección postal

  • Fecha de nacimiento

  • Datos del permiso de conducir

  • Datos del pasaporte (si procede)

  • Información de vuelo (si procede)

  • Datos de conductores adicionales (si se proporcionan)

Las cookies analíticas y publicitarias solo se activan después de otorgar el consentimiento explícito a través de nuestro banner de cookies

Proporcionar esta información es necesario para poder ofrecer nuestros servicios de alquiler de vehículos. Los datos de marketing son opcionales y se procesan solo si usted da su consentimiento. Las cookies también pueden recopilar información sobre sus hábitos de navegación; consulte nuestra Política de Cookies para más detalles. Para más información sobre el tratamiento de sus datos personales y el uso de cookies, consulte nuestra Política de Privacidad y Política de Cookies. Para conocer sus derechos sobre sus datos personales, consulte el apartado 6.

3. Finalidad del Tratamiento

Tratamos sus datos personales con las siguientes finalidades:

  • Gestionar el contrato de alquiler

  • Verificar su identidad y elegibilidad para el alquiler

  • Proporcionar la cobertura de seguro requerida

  • Procesar los pagos

  • Enviar comunicaciones comerciales (solo con su consentimiento)

  • Cumplir obligaciones legales (multas de tráfico, impuestos, etc.)

  • Control y gestión de la flota de vehículos

4. Base Legal para el Tratamiento

Tratamos sus datos personales con base en los siguientes fundamentos legales según el RGPD:

  • Consentimiento: Cuando usted presta su consentimiento explícito (por ejemplo, para comunicaciones comerciales)

  • Ejecución de contrato: Para cumplir con el contrato de alquiler

  • Obligación legal: Para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables

  • Intereses legítimos: Prevención de fraudes, publicidad y gestión de flota

5. Plazo de Conservación

Conservamos sus datos personales solo durante el tiempo necesario para:

  • La duración del alquiler y las obligaciones relacionadas

  • Hasta 5 años para fines legales y contables

  • Datos de marketing hasta que retire su consentimiento

  • Para reclamaciones contractuales, durante 10 años tras la finalización del contrato

El acceso a sus datos está restringido solo al personal autorizado y los datos se destruyen o anonimizan de forma segura cuando ya no son necesarios.

6. Derechos según el RGPD

Usted tiene derecho a:

  • Acceder a sus datos personales

  • Rectificar datos inexactos

  • Solicitar la eliminación de sus datos (bajo ciertas condiciones)

  • Restringir el tratamiento de sus datos

  • Solicitar la portabilidad de sus datos

  • Oponerse a ciertos tratamientos (por ejemplo, marketing directo)

Para ejercer estos derechos, contacte con nosotros en info@cylinders.rent, adjuntando una copia de su documento de identidad.

También tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control, en particular en el Estado miembro de su residencia habitual, lugar de trabajo o lugar de la presunta infracción. En España, esta es la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

7. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales, incluyendo conexiones cifradas, almacenamiento seguro, actualizaciones de seguridad periódicas y acceso restringido únicamente al personal autorizado.

All Cylinders Car Rental S.L. también confía en proveedores externos de confianza (como servicios de alojamiento y gestión de dominios) que aplican medidas de seguridad reconocidas por la industria y en cumplimiento con la normativa aplicable.

No obstante, no se puede garantizar la seguridad absoluta de los datos transmitidos a través de Internet. All Cylinders Car Rental S.L. no se hace responsable de accesos no autorizados, ciberataques o de cualquier actuación de terceros que pueda comprometer la confidencialidad de sus datos personales. Los usuarios también son responsables de tomar precauciones razonables para proteger su propia información, como mantener seguros sus dispositivos y credenciales de acceso.

8. Cesión y Transferencia de Datos

8.1. No compartimos sus datos personales con terceros salvo:

Cuando sea requerido por ley.

Para la ejecución del contrato de alquiler (por ejemplo, aseguradoras).

Con proveedores de servicios bajo estrictos acuerdos de confidencialidad, incluyendo el alojamiento de datos en servidores seguros de terceros y la gestión de dominios.

8.2. Los datos personales pueden ser procesados y almacenados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). All Cylinders Car Rental S.L. garantiza que se aplican medidas adecuadas de protección de datos, como cláusulas contractuales estándar o certificaciones de seguridad, conforme al RGPD.

9. Cambios en esta Política de Privacidad

All Cylinders Car Rental S.L. se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento, por razones legales, técnicas o comerciales. Los cambios se publicarán en nuestra web al menos 10 días antes de su aplicación.

10. Información de Contacto

Para consultas o dudas relacionadas con la privacidad de sus datos, puede contactar con:

All Cylinders Car Rental S.L.
Correo electrónico: info@cylinders.rent
Teléfono: +34 951 433 344